Гарантийные условия и возврат

Гарантийные условия
На товар предоставляется гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне или в документе покупки, исчисляемый с даты продажи. Ремонт инструментов и оборудования производится бесплатно при наличии дефектов производителя или некачественного материала. Гарантийный ремонт производится по возможности в кратчайший срок, но не более, чем в течение 30 рабочих дней. Если товар не подлежит ремонту, он заменяется новым, а если замена не представляется возможной - возвращаются деньги, заплаченные за товар. Товары для гарантийной проверки необходимо доставить в ЗАО «LIUDO ĮRANKIAI» вместе с документом, подтверждающим факт покупки товара (счет-фактура НДС или кассовый чек).

Гарантийные условия не распространяются:
- На инструмент и оборудование, подверженное естественному износу в процессе использования (графитовые щетки, провода, аккумуляторы, соединительные элементы, держатели инструментов и др.), и в то же время уменьшается его функциональность.
- На инструмент и оборудование, которое использовалось не по назначению, с неподходящими принадлежностями, а также в случае превышения допустимых рабочих параметров и параметров подключения.
-На инструмент и оборудование с механически поврежденной поверхностью (пробоины, вмятины, следы абразивного износа).
- Если невозможно определить серийный номер инструмента и оборудования, при наличии такового.
- На инструмент и оборудование, если повреждение возникло в результате воздействия окружающей среды – холода, влаги, жары.
- На инструмент и оборудование, если повреждение возникло в результате слишком высокого напряжения или его перепадов (при наличии (отсутствии) вины клиента).
- В случае отказов инструмента и оборудования, вызванных попаданием вовнутрь посторонних предметов, материалов, жидкостей.
- В случае отказов инструмента и оборудования, вызванных стихийными бедствиями (молния, наводнение и т.п.).
- В случае использования инструмента и оборудования без соблюдения инструкций и периодических проверок.
-Если инструмент и оборудование подвергались ремонту.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
Товар можно вернуть в течение 14 календарных дней со дня покупки или со дня доставки товара. При возврате товара необходимо заполнить заявку.

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим требованиям:
- Неповрежденные упаковки, неповрежденные этикетки, неповрежденные защитные пленки.
- Товар должен быть не использованным и не поврежденным.
- Товар должен быть полностью укомплектован, иметь всю документацию, предоставленную производителем.
- Вместе с товаром необходимо представить все документы, подтверждающие факт покупки.
- Если товар возвращается через курьерскую службу, плата за услугу по доставке товара в обе стороны не возмещается.

При возврате товара, приобретенного в магазине, просим подать письменное заявление в свободной форме с указанием подробной информации о заказе: номер заказа, товар, код товара, цена, дата доставки. В заявлении необходимо указать счет для возврата денежных средств.

ФОРМА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Мы  имеем право отказать в возврате товара, если были внесены изменения во внешний вид и упаковку товара, которые не были необходимы для проверки товара, включая поврежденные этикетки, порванные предохранительные пленки и повреждения прозрачных упаковок, не мешающих осмотру товара.
Если повреждения  упаковки товара приводят к невозможности реализации  товара в будущем по той же цене, не нарушая права другого Покупателя на покупку нового и не использованного товара, такие товары могут быть возвращены только по взаимному согласию между нами (напр. если Вы согласны компенсировать разницу обесценения товара).
При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет все транспортные расходы, связанные с их возвратом.
При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет ответственность за упаковку товара.

Возвращаемый товар просим отправить или доставить по указанному ниже адресу:
ЗАО «LIUDO ĮRANKIAI»
ул. Дарбо 42, Каунас, Литва, LT-52102

Сообщение о возврате товара просим отправить по адресу эл. почты или связаться по телефону.